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电影票可全面“退改签”?

18-10-16 08:39 

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宜兴日报讯(见习记者 田菡)近日,一则关于“中国电影发行放映协会发布了《关于电影票‘退改签’规定的通知》,要求电影市场各有关经营主体制定、改进、完善电影票‘退改签’工作的实施方案”的消息在市民微信朋友圈流传。电影票可全面“退改签”了?10月9日,宜兴日报社记者对此进行了走访调查。

 

该消息称,《通知》明确要求,全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众提前了解相关“退改签”规定。此外,无论第三方售票平台还是影院或自有APP在制定电影票“退改签”规定时,都要明确“是否同意‘退改签’,或什么样的情况下允许电影票‘退改签’”,对于同意“退改签”的,还应在规定中明确相关服务流程和服务电话。看到这则消息,不少市民纷纷表示,一直以来,电影票遵循着“一经售出、概不退换”的行业规则,若我市影院能全面实行“退改签”,将更加便民。

 

10月9日,记者走访了宜兴市城区多家影院,发现鲜有影院将“退改签”须知设置在大堂醒目位置,有部分影院在电影票背面明确标注了“退改签”的要求。相关影院工作人员表示,目前并未收到关于要求电影票全面“退改签”的通知,但为了方便顾客,部分影院提供“退改签”服务。万达影城宜兴万达广场店的一位工作人员表示,该影院可以进行“退改签”的电影票,仅限通过影院官网、官方APP、现场等途径购买且尚未出票的电影票,而部分电影票在购买时,工作人员会明确告知其不能“退改签”。同时,为避免有恶意刷票的嫌疑,电影开映前1个小时内禁止“退改签”该场电影的电影票。另外,在“时光网”“淘票票”“猫眼电影”等网络售票平台上,大多设有关于电影票“退改签”的提醒,且大部分都为“不支持退票、改签”。

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